“自從有了這個小程序，辦事兒可方便了，我把材料一提交，沒幾天，社區工作人員就把證件送到我手上了?！苯?，長春市寬城區站前街道擁軍大院社區藍天佳苑小區居民劉女士拿著剛為母親辦理的老年證高興地說。
劉女士說的這個小程序叫“一鍵達”，劉女士搬到這里不久，母親要辦老年證，卻不知道準備哪些材料，在社區網格長的幫助下，她登錄“一鍵達”后按要求提供相關材料，母親的老年證很快就到手了。自從有了“一鍵達”小程序，從基層辦事到便民服務，從志愿服務報名到社區通知查看，居民都可“一鍵通達”，免去跑腿之勞。
居民在“一鍵達”點單，社區工作人員第一時間處理
擁軍大院社區黨委書記王日明介紹，平日里居民有點大事小情，都愛到社區尋求幫助，今年8月份，在街道辦事處支持下，社區在手機上推出“一鍵達”小程序，里面有社區活動、信息登記、便捷預約等板塊，居民遇事需要社區幫助，點擊事件上報按鈕，輸入信息上傳，社區工作人員收到信后會及時處理，遇到緊急情況居民還可以點擊紅色緊急事件板塊按鈕，能迅速連通王日明的手機。從“腳尖”到“指尖”，“一鍵達”幫助百姓傳遞心聲，很多過去由于溝通不暢造成的矛盾得以化解。為了鼓勵居民積極參與社區公益活動，社區還制定了積分規則，居民在小程序上建立自己的賬號后，參與清理積雪、垃圾分類等，賬號上都會得到相應的積分，“到年底，居民們能用積分換取禮物，鼓勵他們繼續參加公益活動?！蓖跞彰髡f，從今年8月份啟用至今，“一鍵達”小程序已經幫助居民解決處理事情30多件。
“作為基層工作者，我們要努力做到讓數據多流動，老百姓少跑腿，居民足不出戶就可以感受到社區的關懷?！蓖跞彰髡f。
擁軍大院社區“一鍵達”小程序只是寬城區“智慧社區”建設的一個縮影。在寬城區團山街道長山花園社區，“智慧社區”建設在智能安防、掃碼聽書、VR全景平臺、智慧養老等方面，更是極大地提高了居民的幸福指數。
寬城區團山街道長山花園社區黨委書記韓麗萍介紹，轄區老年人多，忘性大，經常出現忘關火、燒干鍋等事件，社區聯合一家科技企業為居民安裝了“智慧燃氣報警器”，一端安裝在老人家，一端安裝在社區，一旦老人家里燃氣出現特殊狀況，社區大屏幕，居民本人及其子女、網格長的手機都能收到提示，提醒大家立即查看情況并快速處理。另外，在中移鐵通有限公司長春分公司技術支持下，長山花園社區還為轄區200多名有需求的老人贈送了智能手環，老人戴上智能手環，家人能隨時掌握老人散步活動的范圍，減少走丟的風險，老人按下智能手環的sos緊急呼叫按鈕，家人就能收到求助信息。在寬城區東廣街道黃河路北社區中環小區1棟，這里新增加的兩處高空攝像頭讓居民拍手稱贊。社區黨委書記孔慶娟告訴記者，這里曾發生高空拋物事件，11月初，在包保單位的幫助下這里安裝了兩個高清攝像頭，徹底解決了高空拋物、墜物等偶發生事件監管難、取證難、處理難的問題。
全方位攝像頭助力小區管理
“加快推進市域社會治理現代化，提高市域社會治理能力”是黨的二十大報告提出的要求。未來，推動更多數字技術服務轄區居民，讓社區治理更有精度，更顯溫度，是這幾位社區干部共同的心聲。
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